大多数小企业主至少对《美国残疾人法》(ADA)有一定的了解,这是一部禁止歧视残疾人的民权法律。不过,《美国残疾人法》不仅仅是关于服务犬和削减开支。如今,几乎每一家企业都有自己的数字业务。越来越多的原告对企业提出损害赔偿要求,声称他们的网站不是所有人都可以访问的。如果你还没有开始考虑网站的合规性,不要等待一封要求信;采取您的第一步,使您的数字存在符合ADA。

ADA有什么要求?

有时候,法律似乎没有什么是简单的,网站合规当然就是这样:《美国残疾人法》要求这样做,但没有确切地告诉企业主如何遵守。如果你不是特别精通技术,或者在残疾人访问方面没有太多的背景,那么这个简单的任务——让所有人都能访问你的网站——似乎会让你不知所措。Web内容可访问性指南(Web Content Accessibility Guidelines,简称WCAG)是一组旨在指导企业所有者提高可访问性的协议。

在WCAG

当您第一次看到WCAG时不要失望(在撰写本文时,最新版本是WCAG 2.1)。这是一份内容密集的文件,有很多技术术语。它也以“层”的形式编写——从一般的(可访问性的四个总体原则)到更具体的(每个原则下的一组指导方针,每个指导方针进一步细分)。

我的建议是:在你阅读整个WCAG之前,先看看它的四个基本原则,以便对可能需要的各种变化有一个总体的感觉。让我们从第一条指导原则开始,perceivability-确保每个网站访问者都能访问你的网站内容。想想那些盲人或有视力障碍的人,他们使用的屏幕阅读器无法处理照片。或者是有听力障碍的人,他们听不到视频中的口头指令。

第二个要求是你的网站可操作的.每个访问者都能使用你的网站吗?例如,残疾人使用模仿键盘的自适应设备,所以你的网站内容应该使用键盘或键盘界面来操作。可操作性的另一个方面是你的网站允许用户导航的方式。在每个页面上放置标题来解释页面的主题可以帮助导航。一个清晰的网站地图在文本或alt文本帮助用户定位自己,是一个简单的方式,所有用户从部分切换到部分。

毫无疑问,你相信你的网站是可以理解的但这是可以理解的所有游客吗?让你的网站变得容易理解,包括调整文本的阅读水平,定义不寻常的或专有的术语,保持术语的整体一致性,并指出潜在的用户错误以便改正。

最后一个要求是你的网站健壮的.这个特点是指网站能够被各种用户成功使用的能力,包括各种类型设备的用户,如辅助设备。

网页可及性的建议

法院对网页可访问性采取了灵活的方法,而WCAG的标准只是建议,而不是你必须立即付诸实施的强制性步骤。为了让你开始,我们收集了一份合规步骤清单,从最可行的开始。决定哪些步骤是最简单和最具成本效益的,然后先处理这些变化。随着时间的推移,继续在列表的其余部分寻找更多的想法或回顾WCAG。你可以做额外的研究谷歌或如果你觉得这是一个太复杂的工作,给你的特定网站和/或技术熟悉,你可以聘请网站合规顾问帮助。

Web可访问性检查表:

为你网站上的每个图像添加一个等价的文本。文本等价物有时被称为"Alt文本,因为它们通常是用HTML“”标签添加的。对等的文本应该是描述性的和具体的。使用识别信息,如“牧羊人西蒙·蒂布尔,为文斯利代尔羊剪毛”或“货架上展示的伦敦自由之柱花卉棉织物”。模糊的替代文本(“珠子”或“女人指着篮子”)并不管用。

是你的字体大而易读?改变字体是一种非常简单的方法,可以让你的网站对视力有问题的人更容易访问。你的网站应该是可访问的,如果用户改变文本大小.在几个浏览器中测试你的网站,点击“查看”,放大和/或缩小文本的大小。这个网站还有意义吗?它仍然是完全可访问的吗?

检查你的网站使用的标签链接.不要依赖像“阅读更多”或“点击这里”这样的链接标签。最好是告诉读者这个链接会把你带到哪里(“手工纱线理事会尺寸表”),这样用户就可以决定它是否值得一趟。亚博国际顶级线上娱乐当你在它,确保所有下划线文本是一个链接(或删除下划线)。

一些网站有闪烁的灯光或移动的物体。如果可能的话,消除闪光这可能会导致一些服用者癫痫发作。如果你有移动的物体,包括一种暂停或停止运动的方法。

不要依赖颜色对比区分网站上的选项(例如,“点击黄色按钮返回”)。同样,不要依赖图片来区分网站上的选项。可点击的那个可爱的小打印机图标在屏幕阅读器上读不清楚;确保它有alt-text或更好的,改变图标为文本。

一定要用强力的对比度在文本和背景颜色之间(没什么比浅灰色的文本在略深的灰色背景上更糟糕的了)。谷歌找到免费的对比检查(如),这将允许您根据ADA标准测试您的组合并在必要时进行调整

考虑是否弹出窗口是值得的。弹出窗口可能会覆盖整个屏幕,让用户无法退出,继续他们正在做的事情。如果您继续弹出窗口,则应该使用ESC键关闭它们,并将用户返回到弹出窗口出现之前的确切位置。

思考文档交付.有些屏幕阅读器并不阅读PDF格式的文档。提供另一种HTML或富文本格式文档,以便用户可以下载他们喜欢的格式。

看看你的网站失效链接和错误页面,并修复它们。即使是html短语末尾的一个小括号也会让用户感到迷惑。

如果你的网站使用背景音频例如,当某人说话时播放背景音乐,提供关闭背景音乐的选项,完全删除背景音乐,或确保背景声音比讲话声音低至少20分贝。

添加字幕所有视频或其他音频组件。如果这是不可行的,提供一个文本下载。

记住,你的网站必须执行不同的平台使用不同的默认系统。试着在别人的电脑上使用你的网站,或者在你自己的电脑上使用默认设置。记录任何性能变化。

网站合规并不总是容易的,但为所有客户提供公平的访问是必要的。它也可能以增加销售的形式回报回报,因为你的网站的可访问性导致新用户的销售,现在可以轻松导航。当每个人都受到欢迎的时候,更多的人可以发现你的企业提供了什么。

卡罗尔Sulcoski

卡罗尔Sulcoski

贡献者

卡罗尔·j·舒尔科斯基(Carol J. Sulcoski)白天是律师,晚上是编织作家、设计师和染匠。她的新书是“轻松替换纱线”(云雀工艺品亚博国际顶级线上娱乐2019)。她和三个快成年的孩子住在费城郊外,还有一只毛茸茸的橙色猫。

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